Tu primera visita

Nuestro objetivo es hacer que el proceso de obtener un tratamiento para tu hijo transcurra sin preocupaciones. Tenemos el compromiso como equipo, desde el personal administrativo hasta nuestros profesionales clínicos, de proporcionar una atención accesible y basada en evidencia con un enfoque colaborativo.

Todos los niños que recurren a nuestros servicios reciben una evaluación exhaustiva antes de comenzar el tratamiento, lo que nos permite comprender sus necesidades individuales. A partir de esta evaluación, les proporcionamos a las familias información clara y recomendaciones específicas sobre el tratamiento. Colaboramos tanto con la familia como con educadores y cualquier otro profesional que participe en la vida de tu hijo, con el fin de garantizar que reciba el apoyo y las oportunidades que merece.

Queremos que el día de tu cita sea lo más cómodo y sencillo posible. A continuación, te ofrecemos información para ayudarte a llegar a nuestro edificio y registrarte con nuestro personal.

Planifica llegar 15 minutos antes de tu primera cita y regístrate en la recepción a tu llegada.

Ciudad de Nueva York – Midtown
215 East 50^th Street
Nueva York, Nueva York 10022
212.308.3118

Área de la bahía de San Francisco
2000 Alameda de las Pulgas, Suite 242
San Mateo, California 94403
650.931.656

Para obtener más información sobre cómo llegar, consulta las indicaciones y estacionamientos cercanos. Si tienes pensado visitar nuestra oficina de Midtown desde fuera del área de Nueva York, te proporcionamos estas recomendaciones de hoteles.

• El personal de atención al paciente se encuentra en la recepción para registrarte y responder a cualquier duda que pudieras tener.
• Tu asistente personal te recibirá y te acompañará a tu primera cita.
• Antes de la cita, alguien de nuestro equipo te informará sobre nuestras iniciativas de investigación. Nuestro programa de investigación, en colaboración con nuestro programa clínico, está analizando el desarrollo saludable del cerebro con el fin de comprender mejor las enfermedades mentales y la respuesta a los tratamientos.

• Nuestros espacios son apropiados para niños y familias, con áreas de juego, áreas de espera privadas, máquinas expendedoras con refrigerios saludables y wifi.
• Nuestro centro clínico de la ciudad de Nueva York cuenta con dos áreas de espera: una en la entrada principal y otra en el segundo piso.
• Si no puedes usar las escaleras y necesitas acceso al elevador, avísanos antes de llegar para que podamos recibirte en otra entrada.
• Nuestras salas de espera cuentan con juguetes y libros, pero no dudes en traer cualquier juguete especial que haga que tu hijo se sienta lo más a gusto posible.
• Disponemos de una cafetería con mesas para comer y computadoras con acceso a Internet.
• Contamos con una cocina para nuestro personal, por lo que es posible que haya presencia de nueces y otros frutos secos en nuestras instalaciones.
• Los niños deben estar acompañados en todo momento. Si tu sesión incluye un tiempo destinado exclusivamente a los padres, por favor, trae a alguien que cuide a tu hijo o programa una actividad para que se entretenga durante la sesión.

Para programar una cita, llámanos al 212.308.3118 o solicita una cita en línea. Si deseas obtener más información, lee qué puedes esperar en tu primera llamada telefónica con el personal de admisiones o consulta las respuestas a nuestras preguntas más frecuentes.

Si ya has solicitado una cita, es posible que quieras leer algunos consejos sobre cómo preparar a tu hijo.

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